Дизайн проект магазина одежды: Дизайн проект магазина одежды от компании «Вика»

проект на заказ от студии Mossdesign

Дизайн интерьера магазинов — это всегда особенная и своеобразная задача, зависящая от специфики продаваемого товара, его ценовой категории и целевой аудитории. Розничная торговля диктует свои правила в каждой отдельной области, а значит существует множество разных подходов к организации пространства, особенно если речь идет о магазине одежды.

Тем не менее, есть также некоторые общие стратегии дизайна, которые могут использовать все розничные продавцы. Выполнение этих простых правил обязательно приведет к увеличению продаж вашего магазина.

Не знаете, с чего начать: с макета магазина или его концепции? Здесь мы рассмотрим некоторые основы создания эффективных интерьеров, которые привлекут больше покупателей в ваш магазин, заставят их выискивать покупки и направят их к кассе для оплаты.

Важно помнить о таком факте: с момента, когда кто-то входит в ваш магазин, до момента, когда он решает совершить покупку — дизайнерские решения играют существенную роль в формировании мотивации покупателя.

Зона декомпрессии в магазине одежды

Зона при входе, также известная как «зона декомпрессии», является первой областью, в которую потенциальные покупатели вступают, когда входят в магазин. Как правило, он состоит из первых двух-пяти метров, в зависимости от общего размера магазина одежды. Это пространство, в которое ваши клиенты попадают из внешнего мира и узнают, что вы можете предложить.

На этом этапе покупатели критически оценивают то, насколько дешевым или дорогим может быть бутик, и насколько хорошо он оформлен с точки зрения удобства, организации по стилю, как скоординированы светильники, как распределены и цвета. Поскольку это так называемая «буферная зона», не стоит показывать товар лицом именно здесь, а нужно скорее просто создать общее впечатление.

Двигаемся вправо

90% потребителей неосознанно поворачиваются направо при входе в магазин. Первую стену, которую они видят, часто называют «силовой стеной», которая служит мощным средством первичного впечатления для вашего товара. Не будем забывать уделять этому особое внимание.

Проектируем интерьер = двигаемся по траектории

Установите траекторию, по которой клиенты будут следовать в вашем магазине одежды. Можно использовать мебель, витрины, стеллажи и другие инструменты, чтобы создать четкий путь для клиентов через весь магазин.
Тем не менее, вы знаете, что большинство покупателей, повернут направо, поэтому ваша следующая задача — следить за тем, чтобы они продолжали ходить по вашему магазину и получать максимальную отдачу от товаров. Это не только увеличивает вероятность того, что они совершат покупку, но хорошо продуманный путь может стать отличным способом стратегического контроля.

Другая тактика, о которой следует помнить, заключается в том, чтобы использовать этот путь, для направления клиентов к чему-нибудь особенному. Так, например, рассмотрите возможность размещения привлекающего внимание дисплея в конце проходов.

Снижение темпа

Если вы потратите все свое время и силы на то, чтобы правильно продвигать свои продукты, последнее, что вам нужно, — это чтобы покупатели поспешили пройти мимо них — это в конечном итоге ограничит количество продуктов, которые они приобретут. Один из способов, с помощью которого ритейлеры борются с этим, — это создавать преграды, заставляющие покупателей делать паузу. Такие места иногда называют «лежачими полицейскими». По сути, это может быть что угодно, что дает клиентам визуальную остановку. Это может быть достигнуто с помощью вывесок или специальных сезонных инсталляций.

Большинство ритейлеров магазинов одежды эффективно используют так называемые «товарные аванпосты», которые представляют собой специальные дисплеи, демонстрирующие продукты около касс или между проходами. Эти дисплеи стимулируют импульсивные покупки, дополняя товары, выставленные в непосредственной близости.

Бывает, что в магазине нет «проходов», все равно важно подумать о группировке товаров таким образом, чтобы это имело смысл с точки зрения покупателя. Кроме того, не забывайте держать продукты «с более высоким спросом» на уровне глаз, а продукты с более низким – ниже или выше. И, наконец, рекомендуется перекладывать товар с место на место еженедельно или достаточно регулярно, чтобы создать ощущение новизны для постоянных посетителей.

Интерьер магазина одежды должен быть комфортным

Вы уже знаете о «эффекте приклада», который был придуман экспертом по поведению потребителей Пако Андерхиллом? Он обнаружил, что типичный покупатель, особенно женщина, будет избегать покупки товаров в проходе, где она может потенциально соприкоснуться с другим покупателем. Даже если клиент очень заинтересован в данном продукте. Простой способ избежать этой проблемы — убедиться, что ваш проход, пол и дисплеи позволяют клиентам иметь более чем достаточное личное пространство при просмотре ассортимента.

Вы также можете сделать свой магазин одежды более комфортным, устроив зону ожидания с удобными сиденьями и скамейками, чтобы клиенты и их спутники могли проводить у вас больше времени. Но располагайте сиденья или скамейки лицом к товару.

Кассы в магазине одежды

Где лучше разместить кассовый терминал и POS в магазине одежды? Следует помнить, что касса должна быть расположена на естественной траектории в процессе совершения покупок. Если клиенты естественно поворачивают направо, когда они входят, и вы ведете их по кругу, то передний левый край, вероятно, является идеальным местом для вашей кассы. Тем не менее, это решение также зависит от размера и расположения самого магазина.

Несколько советов, которые следует иметь в виду при устройстве кассы:

Необходим достаточно большой прилавок, чтобы покупатели могли разместить свои сумки или личные вещи.
• Воспользуйтесь стеной за прилавком, чтобы разместить интересные и привлекательные постеры.
• Поощряйте импульсивные покупки, закупая товары, которые клиенты могут приобрести у касс.
• Будьте вежливы, особенно в вывесках относительно вашей политики обмена или возврата.
• Для увеличения продаж, возле касс расположите дисплеи с рекламой.

Движение вперед

Проектирование интерьера магазина одежды — это бесконечный процесс, в котором вы всегда должны переключаться на новые тенденции, настраивать, добавлять или убирать элементы дизайна, постоянные клиенты это обязательно оценят.

Не забывайте наблюдать за своими клиентами, к чему они стремятся, чего они избегают и как они двигаются. Если сохранять инициативу и держать глаза открытыми, вы обязательно создадите дизайн интерьера магазина одежды, который будет беспроигрышным для вас, и для ваших клиентов. В свою очередь студия Moss-Design с удовольствием поможет Вам в этом нелегком вопросе.

что необходимо учесть в интерьере

Дизайн бутика — как создать продающую атмосферу

Ислам Куаныш

Автор:

15 мин.

Дизайнер-архитектор, основатель бренда

25/02/2021

В современном мире существует изобилие одежды, магазинов, производителей. С одной стороны это хорошо, с другой стороны — это усложняет выбор покупателю. Большинство покупателей совершают покупки эмоционально, поэтому качество товара и низкие цены перестали быть главными критериями, влияющими на принятие решения о покупке.

Узнаваемость бутика и продающую атмосферу создает дизайн магазина одежды. Продуманный интерьер вызовет желание посетителей вернуться и поможет продвижению бизнеса. Сегодня мы расскажем о деталях, которые стоит учесть при проектировке дизайн-проекта коммерческого помещения, а именно бутика одежды.

Проект «Бутик Shoqan»

Дизайн магазина одежды — что важно учесть

Разберемся с главными моментами, которые важно учесть при создании дизайн проекта магазина:

1. Понять целевую аудиторию (ЦА) и ее потребности. Интерьер не должен отталкивать ЦА.

Дизайн бутика должен отражать общую концепцию бренда, показывать и раскрывать ту задумку или идею, которую несет сам продукт, в том числе и стилистику. Для бренда молодежной одежды, интерьер будет более ярким, подчеркивать стиль жизни этой целевой аудитории, потому что основная часть молодежи стремиться выделить свою личность, подчеркнуть ее. Для конкретного стиля (спортивный, деловой и т.д.), дизайн магазина одежды должен максимально подчеркивать концепцию и соответствовать товару.

После определения целевой аудитории, прорабатывается вся планировка.

Проект «Бутик Shoqan»

2. Грамотно продумать расположение товара. Основной товар должен быть правильно освещен и показан.

Планировка обязана работать на продукт, максимально его демонстрировать. В первую очередь это делается за счет освещения товара, зональных подсветок. Важна раскладка основного товара и отдельных его составляющих — для обуви желательно предусмотреть отдельные полки, чтобы показать модели в выгодном свете.

Проект «Бутик Shoqan»

Необходимо сделать магазин интуитивно понятным для покупателя — рядом с манекеном расположить полки с этой моделью, чтобы посетитель не искал по всему залу, у кассы разместить более мелкие товары, которые кассир может допродать.

Проект «Бутик In-Mode»

Зонирование в дизайне бутика

В интерьере магазина одежды при любом бюджете должно быть продуманно:

• кассовая зона и место для персонала
  
• места хранения
  
• места раскладки товара
  
• примерочные

Необходимо заранее продумать все коммуникации — выключатели, розетки, правильно расположенный ресепшн. Должна быть стафф зона, где сотрудники могут прийти, переодеться, принять смену, важно наличие своей уборной.

Стоит помнить про места хранения, они могут быть как внутри интерьера, спрятаны в ящиках, так и в отдельном складском помещении. Важно продумать раскладку основной продукции и дополнительных аксессуаров так, чтобы раскладка товара не мешала покупателю и не было чувства захламленности.

Проект «Бутик Kelzin»

Интерьер не должен доминировать над продукцией, быть ярче и забирать внимание покупателей на себя

В большинстве бутиков существует проблема — неправильно выстроенное освещение в примерочных. Делая его сверху, он падает на покупателя и образует грубые серые тени на лице и фигуре. Чтобы получить более красивые тени, необходимо делать освещение на среднем уровне. Это осуществляется за счет подсветки вокруг зеркал, так человек видит себя естественным.

При проектировании дизайн проекта магазина важно учитывать зоны ожидания, т. к. чаще всего за покупками ходят парами.

Детали тоже играют важную роль, мебель, аксессуары, светильники, ручки на шкафах, декор, все должно быть единым ансамблем.

Проект «Бутик Shoqan»

У каждого бренда есть brandbook, согласно ему следует подчеркивать стиль, цвета и т.д., т.е. интерьер магазина одежды является продолжением самого бренда.

Проект «Бутик МЕЛ.»

Не забываем про ароматы

В бутиках важно подобрать правильный запах. Это делается с помощью дизайнера. Выбор запаха исходит из концепции бренда, и предпочтений целевой аудитории. Для мужчин — это терпкие нотки, табак; для молодежи — свежие нотки; для женщин — более сладковатые. Используется нишевая парфюмерия, ставятся специальные аппараты, разносящие этот аромат.

Отделка и материалы

Для коммерческих помещений используется более прочные материалы. Пол и поверхности износостойкие, легко заменяемые и ремонтируемые. Для стен — покраска, декоративная штукатурка. Потолок остается открытым. Коммерция чаще всего ярче жилых интерьеров, здесь больше экспериментов, потолок могут делать черный, красный, желтый, что редко встретишь в жилых помещениях.

Из-за высокой проходимости для полов выбирают ламинат 33 класса (более прочный), керамогранит, шлифованный бетон. Выбор зависит от размера помещения, концепции дизайна бутика и возможностях заказчика.

В арендованное помещение вкладываться не стоит. В таких случаях дизайн магазина одежды обыгрывается за счет декора. Его делают мобильным, чтобы можно было перевести в другое место.

Мебель, как правило, идет на заказ под конкретный бренд.

Проект «Бутик Shoqan»

Разница между дизайном бутика и большим помещением

В маленьком помещении максимально функционально используется площадь. Не стоит забывать о витринной зоне. Ее тоже нужно показывать и использовать. С ее помощью можно выделиться из числа конкурентов, особенно в большом ТРЦ. Крупные бренды следят за витринами и обновляют их по сезонам и праздникам. В больших магазинах есть функциональное зонирование, детально продумывается маршрут человека, от входа до кассы. Для этого необходимо взаимодействие дизайнера и представителя бренда, отвечающего за маркетинг.

Проект «Бутик Kelzin»

Отличия интерьера магазина одежды от других категорий товара

Главное отличие — необходимость учитывать особенности товара и методы хранения. Для книг, картин — режим влажности. Кожа плохо реагирует на солнечные лучи, поэтому лучше держать такие товары дальше от солнечного света. Специфический товар нуждается в правильной подсветке. Чтобы на нем свет красиво играл, тени красиво ложились можно использовать LED ленты. Освещение, полки, на которых будет размещаться продукция нужно продумать заранее.

Проект «Бутик Shoqan»

Создание дизайн проекта для магазина

Процесс создания дизайн-проекта для коммерческого помещения не отличает от жилого. Основное отличие — в коммерции нет индивидуальных оттенков. В жилом помещении дизайн создается под заказчика, учитываются его стиль жизни, привычки, увлечения, характер, вкусовые восприятия. В коммерции ориентация идет на клиентов. Исходя из этого разный подход. Анализируется рынок и учитывается не мнение заказчика, а желания целевой аудитории.

Проект «Бутик МЕЛ.»

Главная задача дизайна — заинтересовать и запомниться. Поэтому, не бойтесь экспериментировать, создавать необычный, запоминающийся интерьер магазина одежды. Важна уникальность. Делайте дизайн фотогеничным, чтобы люди фотографировались, выкладывали в своих соцсетях и повышали узнаваемость бренда.

Оставить заявку

Украина

Киев
ул. Московская, 32/2, БЦ Сенатор
+380 93 021 0996

Казахстан

Алматы
ул. Байзакова, 280, Смарт Пойнт
+7 775 731 1501

Польша

Краков
ул. Пшемыслова, 12
+48 79 082 2026

Email: [email protected]

9 идей планировки и дизайна магазина одежды для улучшения продаж

Планировка вашего магазина имеет решающее значение для продаж. Вот несколько идей оформления магазина одежды, которые мы собрали у успешных владельцев бутиков.

Планировка и дизайн вашего магазина одежды должны преследовать следующие цели: привлекать покупателей, побуждать их осматривать весь магазин, покупать товары, которые приносят вам более высокую прибыль, и возвращаться в будущем в качестве постоянных клиентов.

Независимо от того, есть ли у вас большое или маленькое торговое помещение, вы можете спроектировать его для достижения вышеуказанных целей. Ниже представлены идеи планировки магазина одежды, которые мы собрали у владельцев бутиков, успешных в продажах.

1. Используйте правильное освещение

Освещение в вашем магазине должно быть идеальным. Он не может быть слишком ярким или настолько тусклым, что вы не сможете отличить синий цвет от черного. Освещение влияет на внешний вид ваших товаров и ваших клиентов, когда они примеряют одежду в примерочной.

Освещение должно соответствовать продаваемым вами товарам и создавать хорошее настроение у покупателей. Счастливое отношение приводит к счастливым покупкам.

2. Создайте хороший поток

Вы когда-нибудь заходили в магазин и думали, в каком направлении идти в первую очередь? Или, найдя магазин, настолько забитый товарами, передвижение было практически невозможным? Если это так, вы, вероятно, не часто возвращаетесь в этот магазин.

При хорошем потоке клиентам не нужно думать о том, куда идти дальше. Они плавно переходят к следующей стойке или секции, не натыкаясь на других людей или продукты, но они могут видеть и трогать каждый предмет.

3. Немедленное воздействие

Как и в случае с хорошей подачей, очень важно привлекать внимание клиентов, как только они входят. Исследования показывают, что большинство людей поворачивают направо, когда входят в магазин. Поэтому создайте ударную стену или секцию справа от входной двери.

4. Подберите музыку

Приятно слушать музыку на заднем фоне во время покупок. Правильная музыка заставляет людей чувствовать себя хорошо. Они хотят дольше оставаться в вашем магазине и с большей вероятностью совершат покупку. Неправильная музыка может превратить потенциальных клиентов в беглецов.

Музыка должна соответствовать вашим продуктам. Вы же не хотите, чтобы из динамиков звучал хэви-метал, если вы продаете одежду для современных хиппи. Вместо этого выберите мягкий плейлист 60-х с мощным посланием.

5. Поддерживайте интерес клиентов

Если вы заметили, что клиенты больше разговаривают со своими партнерами по покупкам, чем смотрят на ваши товары, это проблема. Планировка и дизайн вашего магазина одежды должны предотвращать отвлекающие факторы и заставлять клиентов с нетерпением ждать, что будет дальше.

Одна из идей для поддержания интереса клиентов включает в себя использование виртуальной реальности или цифровых технологий. Вы можете показать клиентам, как комплекты одежды смотрятся вместе, помочь им найти и подобрать цвет своей кожи или принять участие в веселых онлайн-викторинах, чтобы определить их стиль.

6. Предоставьте дополнительные услуги

Даже если в вашем магазине есть самые модные и популярные товары, не все купят их из-за простых проблем, которые вы можете предоставить в качестве любезности для своего покупателя. Вот несколько примеров:

• Если клиент не покупает штаны, потому что они слишком длинные, предложите переделку бесплатно или за небольшую плату.
• Если покупатель голоден или хочет пить, он может покинуть ваш магазин, чтобы удовлетворить свои потребности, пообещав вернуться. Однако нет никакой гарантии, что они вернутся. Предлагайте легкие закуски и напитки, чтобы эти клиенты делали покупки в вашем магазине.
• Предлагайте бесплатную доставку клиентам, которые живут поблизости и тратят минимальную сумму.
• Предлагайте онлайн-покупки с самовывозом или доставкой.
• Создайте приложение для удобной покупки.
• Предоставить чеки верхней одежды и сумок бесплатно.
• Внедрение поощрений и поощрений для постоянных клиентов.
• Разрешить группам покупателей делать покупки в нерабочее время с заранее забронированными вечеринками.

7. Сделайте раздевалку незабываемой

Клиенты ненавидят пытаться втиснуть одежду в крошечную раздевалку и иметь ограниченное пространство для того, чтобы раздеться, одеться и переодеться. Они также ненавидят маленькое, нелестное, грязное зеркало.

Когда клиент входит в примерочную, это должно быть впечатление, которое он никогда не забудет. Если это означает, что у вас две раздевалки вместо пяти, пусть будет так. Начните с достаточного места, достаточного для двух или трех друзей, чтобы присоединиться к вам. В раздевалке предусмотрите места для хранения сумок, кошельков, ремней, пальто и т. д. Также предусмотрите удобные сидения.

Не бросайте пару раскладных стульев. Обеспечить роскошные, но доступные, удобные сиденья. Подойдет шезлонг, большой двухместный диван или винтажные спинки. Убедитесь, что дизайн гардеробной соответствует остальной части магазина.

Вы можете добавить несколько зеркал, демонстрирующих одежду со всех сторон, подиум и место, где покупатели могут освежиться, прежде чем вернуться в основной магазин. Ваша гардеробная должна стать предметом обсуждения, когда они уйдут, в хорошем смысле.

8. Предложите раздел «Индивидуализация и персонализация»

Ваши клиенты уникальны и хотят, чтобы их отличия выделялись. Вы можете помочь им проявить себя, персонализировав определенную группу товаров, размещенных в одном разделе магазина. Монограммы, травление и нанесение трафаретов — это индивидуальные услуги, которые вы можете предоставить, чтобы увеличить размер вашей прибыли. Клиенты могут купить для себя и в подарок для кого-то еще.

9. Создайте незабываемую кассу

Если покупатель добрался до кассы, он совершает покупку. Замечательно! Вы можете отблагодарить их, предоставив им фантастический опыт оформления заказа. Вот несколько советов:

• Проявите творческий подход при выборе мебели для кассы. Выберите предмет с рабочими станциями и местом для хранения, который также соответствует тематике вашего магазина.
• Поддержите покупателя во время оформления заказа интересными продуктами, которые ему могут не понадобиться, но они будут импульсивно покупать.
• Используйте различные формы оплаты: от кредитных и дебетовых карт до онлайн-переводов, таких как PayPal.
• Отделите места обслуживания клиентов и онлайн-выдачи заказов от кассы, чтобы избежать скопления людей и путаницы в одном месте.
• Используйте современное торговое оборудование, которое не сломается во время распродажи в знак признательности покупателям.
• Создавайте сезонные ролики, где клиенты делают селфи и делятся ими в социальных сетях. Это бесплатный маркетинг для вашего бутика.

Планировка магазина одежды Заключение

Хотя существуют еще сотни советов по созданию наилучшей планировки и дизайна магазина одежды для вашего бутика, они помогут повысить удовлетворенность клиентов, что приведет к увеличению продаж.

ПОКУПАЙТЕ НАШУ ОДЕЖДУ

Простые, но эффективные советы по дизайну бутика

Ничто так не выделяет ваш бизнес, как великолепный дизайн. Ознакомьтесь с этими советами по дизайну бутика, чтобы начать работу. Владельцы бутиков часто начинают свой бизнес с любовью, со страстью к специальной одежде, товарам для дома, мылу или конфетам, которые покупатели не могут получить в крупных магазинах. Хотя большая часть будущего бутиков, скорее всего, связана с онлайн-покупками, многие клиенты по-прежнему предпочитают традиционные покупки (с надлежащими средствами индивидуальной защиты и санитарными нормами). Вы просто не можете заменить осмотр, обоняние и примерку товара перед покупкой.

Но онлайн и в магазине не обязательно должны быть взаимоисключающими. Интеллектуальные системы розничных точек продаж (POS) могут помочь вам проанализировать тенденции клиентов и улучшить общее впечатление от покупок в магазине с той же легкостью, с которой ваши клиенты получают при совершении покупок в Интернете.

Задумывались ли вы о том, как дизайн вашего бутика влияет на то, будут ли ваши клиенты покупать у вас? Многие бутики имеют относительно небольшую площадь торговой площади, поэтому для развития вашего бизнеса важно учитывать каждый сантиметр и удерживать клиентов внутри вашего магазина — покупать, а не просматривать.

В этом посте мы рассмотрим:

• Создание пути продаж
• Выбор темы
• Как пользоваться освещением
• Использование музыки
• Идти в ногу со временем
• Организация 

Управляйте более разумным розничным магазином в 2021 году

Узнайте, как использовать облачные технологии коммерции, чтобы обеспечить вашему розничному бизнесу гибкость, необходимую для процветания в новом мире розничной торговли.

Загрузить сейчас

 

Ввод вашего порога

Первые 5-15 квадратных футов вашего бутика – это место, где ваши клиенты переходят от осмотра витрин к изучению того, что вы можете предложить. Эта «зона декомпрессии» позволяет им насладиться музыкой, освещением и общей атмосферой вашего магазина. Это также определяет, будут ли они быстро осматриваться и уходить, или обнаружат предметы, которые привлекают внимание и приглашают их остаться.

Этот порог или зона декомпрессии позволяет покупателям быстро оценить ваш магазин. Они изучают вашу тему, оценивают, соответствует ли ваш магазин их бюджету, и решают, хотят ли они изучить его дальше. Поскольку клиенты находятся в «переходном режиме», они с большей вероятностью пропустят вывески или продукты, размещенные здесь. Используйте эту область дизайна вашего бутика, чтобы создать небольшую виньетку из ваших классических товаров, подчеркнутую дополняющими статуэтками, произведениями искусства в рамах или свежими цветами. Цель состоит в том, чтобы подытожить впечатление от вашего магазина в одно мгновение.

 

Добавить силовую стену

Знаете ли вы, что при входе в магазин более 90% американцев поворачивают направо? Эта ударная стена или «стена силы» — это их первая встреча с вашей продукцией и идеальное место для демонстрации новинок и добавления захватывающих художественных инсталляций, дополняющих ваши продукты. Наличие ассортимента товаров в пределах легкой досягаемости побуждает покупателей двигаться дальше в ваш магазин. Здесь вы можете начать добавлять вывески, рекламирующие ваши товары, такие как скидка на сарафаны или предложение «купи один — один» на мыло.

Ваша собственная статистика продаж может определить набор предметов, которые вы размещаете на стене силы. Если есть определенные товары, пользующиеся спросом, вы можете разместить их там, где покупатели смогут сразу их увидеть. Другие розничные продавцы могут разместить свои самые популярные товары в задней части магазина, давая покупателям возможность проверить свои другие товары, пока они идут к популярным продуктам.

 

Создайте путь, который течет

По мере того, как ваши покупатели прогуливаются по вашему магазину, откроют ли они все, что вы предлагаете, зависит от того, насколько легко им пройти «путь продаж». Вам понадобится достаточно места, чтобы люди могли пройти, оставив свои товары под рукой и на уровне глаз.

Помните, что если вы находитесь в США, почти все ваши покупатели автоматически сначала повернутся направо. Имейте это в виду, когда вы создаете макет, который направляет их через ваш магазин. Рассмотрите возможность использования двусторонних полок, чтобы разделить пространство, с разными предметами по обеим сторонам. Полезную мебель, например скамейки, можно чередовать со стеллажами, создавая разницу в высоте, которая добавляет интереса глазам.

Другим вариантом, в зависимости от размера вашего магазина, является создание небольших «стручков» или групп товаров в соответствии с вашей тематикой. Модный бутик может решить, чтобы шарфы были сгруппированы вместе, украшения и сумки — в другом месте, а небольшие круглые стеллажи — с различными типами одежды.

Другие розничные продавцы предпочитают размещать небольшие витрины с аксессуарами между рядами вешалок с одеждой, а предложения по стилю размещают на манекенах, чтобы покупателям было легче найти каждый элемент определенного образа.

При разработке схемы продаж подумайте о том, в каком направлении должны двигаться ваши клиенты. Возможно, вы захотите направить их к определенным предметам, которые вы можете выделить яркими вспышками цвета, привлекательными дисплеями или более яркими вывесками. Вы также можете использовать различные напольные покрытия, чтобы направлять своих клиентов туда, куда идут ноги, и куда следуют глаза. Разноцветная плитка или сочетание плитки и ковра могут дать покупателям узнаваемый путь. Затем вы можете изменить «концы» каждого прохода или пути в зависимости от сезона, чтобы продемонстрировать ежемесячные или ежеквартальные специальные предложения.

Вы также можете разместить в этих мини-отделах более одной кассы. Оптимизированные POS-системы для планшетов ненавязчивы и упрощают оплату для клиентов, не создавая длинной очереди, которая может прервать ваш путь продаж.

 

Выберите тему, которая расскажет историю вашего бренда

Тема вашего магазина связывает элементы декора с историей вашего бренда. Владелец розничного бизнеса, который продает мыло ручной работы, ароматы для дома и средства по уходу за кожей, может включить в свои темы элементы природы, такие как приглушенные цвета, живые растения или цветы и домашний интерьер. Однако владелец бутика одежды может захотеть использовать более современный подход с минималистским декором и пульсирующей музыкой, чтобы создать впечатление о передовых тенденциях.

Тема вашего магазина должна помочь рассказать историю вашей страсти. В идеале покупатели должны покидать ваш магазин с четким пониманием того, почему вы выбрали именно вашу нишу и предлагаемые товары. Персонализация интерьера вашего магазина также помогает укрепить ваш бренд, особенно если у вас есть уникальный декор или местные инди-арт-инсталляции, которые вы просто не можете найти в крупных розничных магазинах.

Правильная тема поможет вашей целевой аудитории почувствовать себя желанной. Если вы этого еще не знаете, хорошее маркетинговое агентство может помочь вам определить профиль вашего основного клиента, а также вторичных клиентов.

Независимо от того, обслуживаете ли вы молодых и модных клиентов, заботящихся о своем здоровье родителей или покупателей старшего возраста, придание индивидуальности вашему основному покупателю поможет вам определить тему, которая им нравится. В свою очередь, заставляя их чувствовать себя комфортно и желанно в вашем магазине.

Ваша тема также может помочь вам определить макет вашего магазина. Это облегчает немного изменить вещи для свежести, поскольку вы работаете в рамках дизайна, в котором есть определенные аспекты, которым нужно следовать, и те, которых следует избегать. Если вы неопытный декоратор, проконсультируйтесь с профессиональным дизайнером, который поможет вам создать тонкий, но очаровательный интерьер.

 

Пусть ваш свет сияет

Выбранное вами освещение может существенно повлиять на то, как долго ваши клиенты будут оставаться в вашем магазине. Желтые лампочки создают ощущение тепла и земли и приятны для глаз. Яркий флуоресцентный верхний свет может создавать холодную, безличную атмосферу, которая может становиться все более неприятной, чем дольше покупатели проводят в вашем магазине.

Если вам посчастливилось иметь большие витрины, не забывайте часто их мыть, чтобы в вашем магазине было больше естественного света. Когда вы украшаете витрины, позаботьтесь о том, чтобы не загораживать слишком много естественного света.

Уникальное освещение дополняет вашу общую тему. Вы ювелирный магазин? Ненавязчивое невидимое освещение заставит ваши камни и металлы сверкать, не отвлекая внимание от изысканных экспозиций. Возможно, вы формальный бутик свадебной тематики. Добавление элементов романтического освещения, таких как гирлянды или изящные хрустальные люстры, придаст вашему магазину элемент романтики и элегантности. Продавцы продуктов питания для гурманов или те, у кого есть другие предметы ухода за телом ручной работы, такие как мыло и духи, могут насладиться более деревенским интерьером с металлическими и стеклянными скульптурными светильниками, дополняющими их тему.

Использование стратегических прожекторов может привлечь внимание к вашим витринам и вызвать интерес у ваших клиентов, которые идут по пути продаж. Не забудьте выбрать хорошее освещение для ваших гардеробных, если они у вас есть. Больше клиентов купят одежду, если комнаты хорошо освещены без яркого света, чем те, кто чувствует, что примеряет одежду в больничной палате.

 

Используйте музыку, чтобы задавать тон

Выбранная вами музыка позволяет вашим клиентам чувствовать себя как дома или отвлекает их от темы и среды, которую вы создаете. Приятная музыка, тихо доносящаяся из удобно расположенных по всему магазину Bluetooth-динамиков, может оказывать успокаивающее действие и подходить к вашей теме. Громкая музыка, музыка с непристойными текстами или размещение динамиков, которые не сочетаются с акустикой здания, могут отвлекать и отвлекать от покупок.

Вы можете менять музыку в зависимости от времени суток. Если у вас есть два или три разных профиля целевых клиентов, вы можете выбрать другой плейлист в субботу вечером, а не во вторник утром.

 

Будьте в курсе тенденций

Люди делают покупки в бутиках, чтобы найти что-то отличное от национальных сетей. Небольшие дизайнерские этикетки, фирменные товары или свежие блюда и вина — популярные товары в бутиках. Как владелец малого бизнеса, ваша страсть к своему бренду и отрасли должна естественным образом способствовать тому, чтобы вы не отставали от тенденций.

Мода, как правило, опережает запасы магазина примерно на шесть месяцев. Решите, как сразу принять передовые тенденции, приобретая вещи прямо с подиумов Недели моды, и дайте своим покупателям шанс получить товар первым, вместо того, чтобы ждать, пока он окажется в середине пакета.

Завоевание репутации продавца самых горячих товаров и опережение национальных розничных продавцов или даже других бутиков в вашем районе поможет вам создать свой бренд и придаст авторитет профессиональному и знающему владельцу бизнеса.

Когда вы делитесь своими новыми поступлениями со своим списком VIP-клиентов, у вас также есть возможность наладить отношения с вашими постоянными клиентами, превратив их в лояльных покупателей, которым нравится ваш бренд. Это, в свою очередь, помогает вам органично строить бизнес из уст в уста. Вы также можете продвигать свои новинки в социальных сетях, приглашая своих клиентов взаимодействовать с сообщениями вашего магазина.

 

Избавьтесь от беспорядка и китча

Некоторые розничные продавцы склонны выставлять напоказ каждый товар в своем ассортименте, чтобы предоставить покупателям широкий выбор. В то время как разнообразие является хорошей стратегией, слишком много одновременно может быть подавляющим для людей. Слишком большой выбор часто приводит к тому, что клиенты ничего не выбирают.

Вы можете, например, выставить на обозрение только несколько предметов одежды и научить своих сотрудников сообщать покупателям, что у вас есть дополнительные размеры в задней части магазина. Использование небольших выдвижных ящиков для хранения дополнительных размеров, когда на дисплее будет всего пара, может уменьшить беспорядок и предоставить вашим клиентам доступ к размерам, которые им подходят.

Другие вещи, которых следует опасаться, — это слишком много беспорядка в вашем магазине. Слишком много дисплеев может ошеломить глаза, вместо того, чтобы привлечь клиентов, чтобы они могли рассмотреть их поближе. Дополнительные принты на стенах делают ваш магазин слишком загруженным, в то время как слишком много декоративных элементов, смешанных с вашими витринами, отвлекает от того, что вы хотите продать. Кроме того, дополнительный декор означает дополнительную уборку. Никто не хочет делать покупки в магазине с пылью или паутиной!

Вместо этого выбирайте вертикальные витрины, которые хорошо сочетаются с висящими вещами: платья, блузки и более длинные изделия, такие как ожерелья, лучше смотрятся на крючках, а не в горизонтальном положении или в сложенном виде. Сократите использование громоздких витрин, чтобы дать вашим покупателям пространство для покупок и не чувствовать себя зажатыми в витринах.

Для дополнительного интереса рассмотрите винтажные вешалки для одежды или вешалки для одежды вместо обычных подвесных витрин. Для более мелких предметов рассмотрите керамические банки или старинные миски, чтобы добавить новизны полезной витрине.

 

Замедлите покупателей с помощью лежачих полицейских

Теперь вам не нужно буквально сбивать с толку ваших бедных клиентов, но вы хотите, чтобы у них было время вдумчиво обдумать каждую выкладку продукта. Вы можете сделать это, стратегически разместив визуальные перерывы.

Эти визуальные элементы включают в себя вывески и товары, привлекающие прикосновение. Портной может выбрать для показа осязаемые шарфы или кольца и браслеты, которые покупателям просто примерить и которыми они восхищаются. В компании по производству изысканных сладостей или в продовольственном магазине может быть небольшая секция с образцами, в которой представленные товары можно легко взять вокруг витрины с образцами. Эти «товарные аванпосты» обычно включают импульсивные покупки, но связывают вместе дополняющие товары вокруг аванпоста, чтобы увеличить ваши продажи.

Возможно, в вашем бутике нет традиционных проходов, но вы все равно можете использовать витрины для лежачих полицейских, сгруппировав товары таким образом, чтобы это было понятно вашим покупателям. При организации многоярусной витрины помните, что ваши товары с высоким спросом должны быть на уровне глаз и легко доступны, а те, которые не так хорошо продаются, должны быть ниже или выше уровня глаз.

 

Завершение

При создании макета вашего розничного бутика важно смотреть на него глазами ваших клиентов. Пригласите доверенных друзей и семью, чтобы дать отзыв в качестве тайных покупателей, используйте свои знания о целевой демографической группе, чтобы создать тему, которая им нравится, и организуйте свои проходы и витрины таким образом, чтобы ваши клиенты перемещались по вашему пространству.

Хорошо продуманный план этажа и целостный дизайн могут значительно увеличить ваши продажи, помочь создать ваш бренд и повысить общую удовлетворенность клиентов. Для тех, у кого немного денег в бюджете, дизайнер интерьера просто незаменим. Наконец, располагайте приветливым персоналом, чтобы ваши клиенты чувствовали себя непринужденно.

Установив правильную систему POS для розничной торговли, вы сможете серьезно повысить свою способность создавать приятные впечатления от покупок. Поговорите с экспертом по розничной торговле Lightspeed, чтобы узнать больше.

 

Новости, которые вас интересуют. Советы, которые вы можете использовать.

Все, что нужно вашему бизнесу для развития, доставляется прямо на ваш почтовый ящик.

Еще по этой теме: Начало бизнеса

Автор:

Скорость света

Lightspeed — это облачная коммерческая платформа, поддерживающая малый и средний бизнес в более чем 100 странах мира. Благодаря интеллектуальным, масштабируемым и надежным системам точек продаж это решение «все в одном», которое помогает ресторанам и розничным торговцам продавать через различные каналы, управлять операциями, взаимодействовать с потребителями, принимать платежи и развивать свой бизнес.