Обустройство офиса: Обустройство офиса — дизайн, зонирование, меблировка

Разное

Содержание

Обустройство офиса — дизайн, зонирование, меблировка

  1. Главная
  2. Информация
  3. Обустройство офиса


Офис выполняет сразу несколько функций: это рабочее пространство для персонала, место для приема клиентов и партнеров компании, а также важное слагаемое ее имиджа. Обустройство офиса — задача, которая требует комплексного подхода:

  • оптимальная планировка и зонирование офиса: пространство проектируют так, чтобы выделить каждому из сотрудников место для индивидуальной работы, создать помещения или зоны для коллективных обсуждений, приема посетителей и т.п. Планировочное решение должно разрабатываться индивидуально, в зависимости от того, как именно работает конкретная компания;
  • дизайн. Должен быть не просто привлекательным или оригинальным, но и функциональным, с продуманной эргономикой, таким, чтобы эстетика служила комфорту. Во многих случаях при разработке дизайн-проекта офисного интерьера основой, базисом становится фирменный стиль компании, ее корпоративные цвета, логотип и т.п.;
  • комфорт. Это — не только современные столы и удобные кресла. В офисе сотрудники проводят весь рабочий день, а значит, необходимо позаботиться о вентиляции, качественном освещении, отоплении и кондиционировании, обустройстве санузлов и т.п.;
  • рабочие пространства. Создаются индивидуально для каждого сотрудника, с учетом его задач, используемого оборудования и т.п. Мониторы размещают так, чтобы на них не попадали блики света. Рабочие столы расставляют на одинаковом удалении от кондиционера, который, в свою очередь, монтируется так, чтобы исключить появление сквозняков в помещении.

Для офисов могут использоваться разные планировочные решения:

  • открытые, при которых все сотрудники находятся в общем помещении, а рабочие места отделены друг от друга только перегородками;
  • закрытые, при которых пространство разделено на изолированные кабинеты, индивидуальные или предназначенные для групп сотрудников;
  • совмещенные. Предполагает использование элементов закрытой и открытой планировки в разных частях офиса.

Это — только основные нюансы обустройства офиса. Больше информации о дизайне офисного интерьера, выполнении отделки, формировании планировочных решений и т.п. вы найдете в статьях компании «Олимпия». У нас вы можете заказать ремонт или обустройство офиса, а также создание дизайн-проекта и выполнение других отдельных работ.

интерьеры, материалы, мебель, акустика. Коворкинги. БЦ.

Компания PRIDEX провела исследование различных подходов к планировке и обустройству офисных помещений, которыми руководствуются компании, планирующие реализацию проектов офисных интерьеров.

Базой исследования послужили данные брифов на проектирование офисных интерьеров более 250 компаний, проекты которых были реализованы за последние 3 года в бизнес-центрах класса «А» и «В».

«Все лучшее боссу»

Подавляющее большинство (около 65%) российских и иностранных заказчиков при обустройстве офисного пространства акцентируют свое внимание на отделке помещений, предназначенных для руководящего состава компании. Тенденция прослеживается не только при выборе дорогостоящих материалов отделки кабинетов, но и в инженерном оснащении VIP-зон. В среднем на интерьер, предназначенный для руководства, компании готовы тратить на 25-30% больше, чем на зоны, отведенные для рядовых сотрудников.

Интересно, что подобный подход к обустройству офисов характерен не только для организаций с иерархичной структурой управления, но и для демократичных компаний. Типичным примером, который реализуется во многих международных компаниях, является выделение в open space рабочих станций топ-менеджеров, которые, как правило, больше по площади, чем рабочие места клерков, расположены в престижных местах у окон в угловых частях зданий и обосабливаются мебелью и прочими системами хранения или акустическими ширмами.

«VIP-Консерваторы»

Отдельного внимания заслуживает консервативный подход к выбору офисного пространства – 5% запросов от общего объема. Интересно, что чем старше топ-менеджмент компании, тем традиционней интерьер офиса. Сторонники консервативного принципа придерживаются классического оформления офисных интерьеров: приоритет отдается кабинетной системе планировки, в отделке используются дорогостоящие материалы, такие как шпон, массив дерева, мрамор или керамогранит.

Подобный тип запросов можно встретить все реже, так как внимание клиентов постепенно смещается к рациональному применению интерьерных решений и созданию комфортной среды для рядовых сотрудников в open space.

«Все в одной лодке»

Принципа соблюдения равенства в рабочих условиях придерживаются лишь 10% компаний, реализовавших проекты офисных интерьеров за последние 3 года. Подобные работодатели не разделяют рабочее пространство на зоны руководителей и офисных клерков, равномерно распределяя рабочие зоны в open space. Проектам характерны большое количество переговорных комнат, lounge-зон и неформальных помещений для командной работы, а также игровых комнат, кофе-поинтов и других элементов рекреации. Такой тип запросов характерен для иностранных клиентов, чаще для американских и скандинавских компаний.

Стоит отметить, что подобный принцип позволяет наиболее эффективно расходовать средства на обустройства офиса, избегая затрат на создание кабинетных систем и прочих малоэффективных помещений.

«Максимум на общественные зоны»

Вторым по популярности требованием к обустройству офисного интерьера за последние 3 года стал принцип, согласно которому особое внимание уделяется общественным пространствам. Данное требование присутствует в 35% технических заданиях на разработку проекта строительства корпоративных интерьеров. Концепции подобных офисов предполагают, что сотрудники будут максимально использовать пространство для совместной работы, а персональные рабочие места будут выполнять лишь вспомогательную функцию.

Столь новаторские решения организации труда, оказывающие значительное влияние на компоновку и оснащение офисных интерьеров, популярны не только у небольших и динамичных компаний, но и крупных корпораций. Наиболее показателен пример активного претворения в жизнь таких идей является программа agile-офиса крупнейшего российского банка – Сбербанка.

«Новаторы»

В рамках каждого десятого проекта заказчики запрашивают полный объем информации об инновационных решениях, которые реализуются в современных офисах. После анализа их эффективности, компании останавливают свой выбор на оптимальном наборе технологий, которые будут использованы в их офисах. На сегодняшний день количество таких клиентов стремительно увеличивается, причиной чего является постоянное совершенствование рынка инноваций.

Подобные требования чаще всего касаются инженерного и технологического оснащения офисного пространства. Среди наиболее популярных систем мы отмечаем: биометрические считыватели для распознавания лиц сотрудников, системы умного бронирования переговорных комнат, комплексные мультимедийные системы, которые управляют через приложение на мобильном телефоне освещением, вентиляцией или кондиционированием, система звукомаскировки (sound masking), которая за счет дополнительного звука в помещении делает речь менее разборчивой, и многое другое.

Заказчики-новаторы готовы тратить на «начинку» офиса на 15-20% больше, чем в среднем по рынку.

«Долговечность» или офисы, рассчитанные на эксплуатацию более 10 лет

Порядка 5% компаний выдвигают особые требования к сроку службы нового офисного интерьера, обустраивая помещения из расчета возможности их эффективного использования в течение 10 лет при средних для рынка показателях в районе 5 лет. Данные требования имеют под собой логичные причины. Например, офис компании расположен в одном из наиболее востребованных бизнес-центров Москвы, и данная локация полностью соответствует планам развития заказчика в среднесрочной перспективе.

При реализации такого проекта предпочтение отдается дорогостоящим материалам внутренней и внешней отделки, а также высокотехнологичному инженерному оборудованию от ведущих производителей, что увеличивает стоимость проекта в некоторых случаях до 20%. Подобные требования выдвигаются крупными и стабильными компаниями вне зависимости от сферы их деятельности.

«Экофрендли»

Около 3% заказчиков предъявляют высокие требования к энергосберегающим функциям офиса. В большей степени это иностранные компании, в регламентах которых прописано, что все их представительства должны соответствовать международным «зеленым» стандартам. В процессе проектирования такого офисного интерьера важная роль отводится инженерному оснащению и отделке в рамках сертификации ведущих международных экологических рейтинговых систем (LEED, BREEAM, DGNB). Для создания «зеленого» офиса необходима единая интерьерная концепция, включающая в себя спроектированные определенным образом объемно-планировочные решения, вариации проектов инженерных систем, набор отделочных материалов и инженерного оборудования.

Алейников Александр Сергеевич
коммерческий директор и партнер компании PRIDEX

Выступая в качестве коммерческого директора, Александр Алейников представляет интересы PRIDEX в рамках тендерных конкурсов. Александр располагает уникальным опытом оценки различных проектов в сжатые сроки. Именно на его анализе и рекомендациях строится дальнейший ход реализации проектов. В PRIDEX – с 2009 года. За его плечами карьерный путь от менеджера тендерного отдела до коммерческого директора. Главным результатом работы Александра стало создание эффективной бизнес-структуры, доказавшей свою высокую конкурентоспособность регулярным пополнением портфеля заказов PRIDEX.


Обустройство офиса

Дизайн современных офисов все больше тяготеет к подвижности и легкости. Офисная мебель перестает напоминать конструкции, установленные «на века». Сегодня популярны мобильные рабочие места, которые легко переместить в любую удобную зону, конструкторы, позволяющие менять высоту столешницы, двухуровневые столы, за которыми можно работать как сидя, так и стоя. Углы мебели скругляются, а форма приобретает плавные и летящие очертания.


Еще 10 лет назад, придя в салон офисной мебели, можно было встретить три основных цвета: белый, серый «немаркий» и «под дерево». Сегодня дизайнеры отказываются от этой скуки и создают модели жизнерадостных оттенков, призванные активизировать те или иные чувства. На цветотерапию завязано теперь многое.

Кресла в зоне чилаут – зеленые, кухонные табуреты – красные, а диваны в переговорной – «вкусного» шоколадного оттенка. Цвет помогает расслабляться или, наоборот, сконцентрироваться, поэтому ту или иную офисную зону оформляют разными оттенками, в зависимости от ее назначения.


В стремлении к комфорту и домашней атмосфере офис наполняется креслами, диванчиками и пуфами, на которых приятно сидеть и которые не стыдно предложить гостям. Многие продвинутые руководители используют в качестве гостевых сидений яркие кресла-мешки, позволяющие посетителю устроиться так, как ему удобно. Такие предметы прекрасно поглощают звуки, создают уютную атмосферу, привносят нотку юмора и избавляют посетителей от ощущения «канцелярщины».


Мелкие предметы мебели зачастую объединены в один, например, кофейный столик со встроенной вазой: хочешь-не хочешь, а придется наполнять вазу зеленью, цветами или конфетами, разве не для этого она здесь стоит?

Офис – место повышенной проходимости, поэтому до недавнего времени считалось логичным класть на пол керамогранит, на потолок – подвесные квадраты из пенопласта, а стены отделывать водостойкой краской, да еще и частично закрывать их пластиковыми панелями или вагонкой.

Находиться ежедневно в таком пространстве просто невозможно: представьте себе раздражающий стук каблуков по кафелю или унылый пластик, ежеминутно бросающийся в глаза. Сегодняшний офис – не аэропорт и не больница, поэтому и материалы для его отделки должны отличаться от тех, что используются в подобных заведениях.

Согласитесь, приятно, сидя на рабочем месте, поднять глаза и увидеть над собой небо с облаками вместо привычной штукатурки-побелки. Подвесной потолок позволяет устроить настоящий праздник для глаз – в него можно встроить светильники, имитирующие звезды, или создать видимость океанской волны. Глянцевый натяжной потолок расширяет и поднимает помещение почти до бесконечности, впускает воздух и создает ощущение легкости, что так необходимо в течение рабочего дня.

Одна из московских мебельных компаний специально приглашает клиентов к себе на ранние завтраки: покупают в соседней кондитерской печенье и в дружеской атмосфере обсуждают дела.

Сотрудники компании придумали проект Mar-Welcome: так как рабочих мест в их офисе чуть больше, чем требуется, они приглашают иностранных партнеров, которым нужно поработать пару дней в Москве. «Ведь у нас удобнее, чем в лобби отелей и ресторанов с wi-fi. Естественно, мы не берем плату за рабочее место: для нас это свежая энергия, новые контакты и интересное соседство. И, конечно, развитие бизнеса», – говорит директор этой компании.

Наш ковер – цветочная поляна

Разнообразие и качество современных напольных покрытий таковы, что можно смело отказаться от привычного линолеума или плитки. Конечно, не каждая компания может позволить себе выстелить весь пол дорогой дубовой доской, но это и не требуется. Если пространство офиса разбито на несколько зон, то и пол в нем может быть разным.

 

Комната переговоров будет смотреться роскошно, если на пол постелить ковровое покрытие, имитирующее газон или морскую гальку. К тому же ковролин прекрасно глушит звуки и создает камерную атмосферу, необходимую для подобных зон. Наливной пол – еще один практичный и современный материал, выдерживающий большие нагрузки и дающий простор фантазии дизайнера.

 

Зону прихожей можно оформить мелкой фактурной плиткой. Плитка небольшого размера имеет большую устойчивость к повреждениям, т.к. маленькие кусочки обрабатываются клеящим составом полностью, и между ними и полом нет пустот. К тому же такая плитка будет глушить звук шагов не хуже линолеума.

Есть на что опереться

В отделке стен сегодня отдается предпочтение экологически чистым и безопасным материалам. Времена пластика и жидких обоев давно прошли. Пробка и дерево сейчас на пике популярности: они выдерживают влажную уборку и хорошо вентилируются, поэтому в окружении таких материалов человек чувствует себя комфортно. Преимущества пробки еще и в том, что она обладает высокими звукоизолирующими характеристиками и на ней практически не видны повреждения.


Из искусственных материалов широко применяется кориан, который прекрасно поддается обработке и позволяет «вылепить» из себя практически любую форму. Кориан легко моется, не впитывает грязь, а его плавные, перетекающие друг в друга линии радуют глаз и способствуют релаксации.

Разделяй и властвуй?

В советские времена рабочее пространство представляло собой систему коридоров и кабинетов, отделенных друг от друга глухими стенами. Руководители современных компаний все чаще отказываются от квадратно-гнездового способа существования и создают в офисе цельное пространство, разделенное лишь легким перегородками. Простор и обилие воздуха ассоциируются со свободой и демократичностью, свойственной компаниям, идущим в ногу со временем.

Пластиковые или стеклянные перегородки, низкие ограждения из искусственного камня, симпатичные ширмы или даже занавески из бамбука смягчают помещение, делают его уютным, способствуют общению в неформальной обстановке и развитию творческих способностей.

Арсений Борисенко, Петр Зайцев, авторы проекта офиса для крупной российской интернет-компании: «Образ интерьера строится на использовании объемных объектов, которые повторяют узнаваемые символы компании: на стойке рецепции их встречает привычная кнопка «Найти» и знакомая желтая стрелка. Следуя по коридорам, они видят знакомые поля для ввода логина и пароля для почты и на каждом шагу встречают пиктограммы глобальной поисковой машины. Яркая цветовая гамма помогает ориентироваться в офисе и поднимает настроение».

Светить всегда!

Правильное освещение рабочего места – залог здоровья сотрудников, поэтому световых сценариев в офисе должно быть много. Это и лампы дневного освещения, индивидуальные светильники для каждого рабочего места, уютные софиты на ресепшн и в зоне раздевалки.

 

Стеклянные перегородки, витражи, мансардные окна – в ход идет все, что может впустить солнечные лучи в помещение. Установка диммеров позволит регулировать интенсивность света в зависимости от погоды за окном, настроения и стиля работы, а системы вроде «умный дом» – включать и отключать освещение автоматически.

Правильная мотивация

Волшебное слово «соцпакет» постепенно трансформируется и приобретает другой смысл. Полисом социального страхования и официальной зарплатой теперь почти никого не удивишь, работники требуют от начальства нечто большее, чем штамп в трудовой книжке и микроволновку в закутке. Никто не хочет ощущать себя «офисным планктоном», приклеенным к рабочему месту и молотящим по клавишам компьютера.

 

Современные компании вынуждены уделять больше внимания комфортному существованию и отдыху сотрудников. С этой целью в офисах появляются зоны чилаута, импровизированные кафе, ванные комнаты, спортзалы и даже детские ясли. Помещения оборудуются мягкими диванами, массажными креслами, барными стойками и мультимедийными проигрывателями.

 

Помимо бесплатных обедов в кафе подаются кислородные коктейли и прочие напитки. Для привлечения топовых сотрудников компании используют различные мотивирующие программы и бонусы, например, годовые абонементы в салоны красоты, подарочные сертификаты различных магазинов, авиабилеты, посещение стоматологических клиник за счет компании и многое другое.

Их нравы

Об офисах зарубежных компаний с громкими именами ходят легенды, и не напрасно. Забота о сотрудниках в таких гигантах, как Adidas, Microsoft и YouTube, приняла поистине космический масштаб. Начиная от комфортного рабочего места и заканчивая огромными годовыми бонусами руководители этих компаний делают все, чтобы привлечь лучших специалистов в своем деле.


В калифорнийском офисе Pixar сотрудники имеют возможность поиграть в волейбол, а после – искупаться в бассейне, расположенном прямо на территории. Проголодались? К вашим услугам – кухня-столовая с полным набором продуктов, где каждый сотрудник может самостоятельно приготовить себе блюдо или воспользоваться меню.


Работники лондонского офиса Google привыкли посещать библиотеку и читать книги полулежа, любуясь видом города. А поскольку территория офиса огромна, сотрудники пользуются самокатами, на которых с ветерком добираются до нужного отдела.


В офисах YouTube посетителям предоставляется студия для съемок собственного ролика, а на открытых мансардах сотрудники могут самостоятельно выращивать овощи и землянику в летнее время. Для любителей спортивных состязаний имеется теннисный и бильярдный столы, воздушный хоккей и консоли с видеоиграми.

 

Необычное обустройство офиса Studio 54 в Мадриде

Обустройство офиса Studio 54 – ностальгия по 70-м

Обустройство офиса Marketing-Jazz – воплощение самых смелых дизайнерских идей. Авторы хотели на «собственной шкуре» попробовать все, что они предлагают клиентам. К проекту они подошли с точки зрения розничного дизайна. Клиент в центре всего, что делается.

Главные продукты мастерской – творчество и дизайн. Каждый, кто заходит сюда, получает возможность увидеть всю «кухню» изнутри и решить, хочет ли он работать с MARKETING-JAZZ.

Изюминка интерьера – светильник в форме контрабаса

Вход сделан так, чтобы создавать яркое впечатление с первых минут. Отличительная деталь потолка – светильник в форме контрабаса. Он неизменно вызывает удивление на лицах гостей.

Интерьер как музейная экспозиция

Проектирование рабочего места – задача, требующая точности и внимания к деталям. Площадь поверхности пола 60 м2, большую часть лофта имеет высоту 5.5 м.

Дизайнеры стремились сохранить оба этажа, иначе в самом лофте терялся смысл. Архитекторы использовали 4 колонны и стальную раму по периметру помещения. Таким образом, второй этаж просматривался со всех сторон.

Винтовая лестница ведет на второй этаж

На нижнем ярусе расположена мини-кухня для встречи гостей и кейтеринга во время рабочих встреч. На одной из стен красуется торговая марка, а другая отдана под награды компании.

Прекрасно оборудованная зона для презентаций

Marketing-Jazz состоит из высокопроизводительных команд, которые встречаются только в определенные моменты в ходе реализации проекта, чтобы принимать решения. Справа у стены установлены два стола и 4 рабочие станции. Электронная доска в центре помогает при проведении презентаций. В центре комнаты круглый стеклянный стол для совещаний с командой проекта или с клиентами.

Стеклянный пол второго этажа не скрадывает высоту

Смысл Marketing-Jazz – это творчество, генерирование правильных идей для создания успешного коммерческого пространства. Для реализации своих проектов дизайнеры соорудили 5.5 метровый стеллаж. На нем можно записывать все, что приходит в голову.

Также есть пространство для подготовки макетов и прототипов. Оно используется для визуальной коммуникации кампании. Винтовая лестница ведет на верхний этаж. Он предназначен для работы в тишине, для вдохновения и полета мысли.

Место для совещаний – вид сверху

Зеркальный шар и три щупальца от известного азиатского художника свисают с потолка. Studio 54 – это творческий центр, место, где работают, отдыхают и играют. Добро пожаловать в MARKETING-JAZZ!

Только дизайнеры могли придумать такое неординарное пространство. Как вам здесь?

Офисное помещение как базовый элемент современного офиса

Автор: Селезнева, Т. А.

Принято считать, что современная концепция офисной деятельности сформировалась к началу 1980-х гг. Применительно к отечественной практике этот процесс завершился не ранее середины 1990-х гг. Именно в этот период термины «офис» и «офисная деятельность» начинают широко использоваться в литературе применительно к российской практике. 

В 1995 г. предлагается весьма важное для классификации деление современного офиса на три составляющие: офисные помещения, технические средства управления и программное обеспечение. Офисное помещение признается не только неотъемлемым, но базовым элементом современного офиса. Широко используемое в англоязычной литературе понятие Intelligent Building System трактуется как офисное помещение (офисное здание), взятое в совокупности со всеми применяющимися в нем техническими средствами. 

В рамках современной концепции офисной деятельности специалисты широко используют понятие интеллектуальности офиса. Степень интеллектуальности определяется уровнем обеспечения определенных внутренних и внешних параметров. К внутренним параметрам относятся, в частности, пожарная безопасность, микроклимат, контроль за доступом посторонних. Меру интеллектуальности офиса определяет и дизайн интерьера, и возможность быстрой перепланировки помещений. Современное офисное помещение — это не просто здание, разделенное на этажи, холлы, комнаты, кабинеты, а сложная инфраструктура, где все предельно 

функционально и продуманно. 

Во многих западных странах строительство и организация эксплуатации современных офисных зданий — давно развитая и прибыльная отрасль деятельности. Обширнейший рынок офисных помещений предоставляет западной фирме возможность арендовать или приобрести помещение, соответствующее ее потребностям и возможностям. 

В России строительство специализированных офисных зданий, прежде всего в столичных и крупных городах, развернулось относительно недавно. Отечественный рынок офисной недвижимости сформировался по преимуществу в последние десять лет. В 1990-е гг. подавляющее большинство наших конторских помещений для превращения в офисы требовали серьезной доработки. Но и сегодня в небольших городах количество современных офисных зданий можно сосчитать по пальцам. Небольшие фирмы, компании, начинающие свою деятельность или находящиеся не в лучшем финансовом состоянии, далеко не всегда могут оплачивать арендную плату в современных офисных центрах.

В силу различных причин многие организации вынуждены арендовать (или приобретать) помещения в старых конторских и других зданиях, требующих существенной доработки до офисного уровня. 

Итак, обустройство современного офиса начинается не с приобретения офисной мебели или оргтехники. Создание офиса начинается с планировки помещений. Каждый квадратный метр офисной площади заранее бронируется под конкретный предмет мебели или техническое средство. Выделение и обустройство офисных зон — один из способов достижения целей компании. Правильная планировка офисных помещений обеспечивает экономное использование площади, предотвращает потери рабочего времени на лишние перемещения, обеспечивает комфорт и безопасность персонала. Правильное зонирование заключается в привязке функциональной структуры офиса к архитектуре конкретного здания. 

Известны две концепции организации офисного пространства — кабинетная и зальная. 

Кабинетная планировка служебных помещений предполагает наличие различных по площади (часто достаточно небольших) изолированных офисных помещений с выделением отдельных кабинетов руководителям различных рангов. Кабинетная система предполагает размещение работников одного структурного подразделения в одном или нескольких изолированных кабинетах. 

При кабинетной планировке наиболее удобными считаются комнаты квадратной или прямоугольной формы с соотношением сторон приблизительно 1 : 1,5 (предельно 1 : 2) с минимальной шириной 2,5 – 3 метра. 

При определении числа кабинетов и их размеров учитываются различные факторы, в первую очередь характер деятельности сотрудников различных подразделений, оснащенность техническими средствами, наличие специализированных подразделений, необходимость предоставления некоторым должностным лицам отдельных кабинетов (с приемными или без них).  

Зальный принцип планировки служебных помещений предполагает наличие единого большого офисного зала, где работают специалисты различных профессий и рангов с выделением отдельных кабинетов (как правило, небольших по площади с полностью или частично стеклянными перегородками) только для ведущих менеджеров.

Зальная концепция организации офисного пространства появилась в США и явилась результатом дороговизны офисных площадей и необходимости частых перепланировок. Часто пространство офисного зала ограничивается только наружными стенами. Офисные здания подобного типа, как правило, большой ширины и простых очертаний, что позволяет достичь максимальной эффективности использования пространства. В них обеспечивается высокая степень гибкости и прозрачности. 

На основе зального принципа можно выделить три основные типа офисного зала, которые с некоторой долей условности принято называть 1) американским, 2) европейским и 3) японским. 

1. Американский офисный зал — большое пространство, занимающее иногда целый этаж. Небольшие отдельные комнаты — это либо кабинеты топ-менеджеров, либо комнаты отдыха или переговорные. В зависимости от площади, в офисном зале может работать от нескольких десятков до нескольких сотен сотрудников. Рабочие места разгорожены специальными передвижными перегородками высотой примерно 1,5 м, скрывающими сидящего человека. При необходимости с помощью передвижных перегородок в зале выделяют места для проведения совещаний, для приема посетителей и т. д. Используют и перегородки в виде различных мебельных конструкций. Широко используется такой метод экономии рабочего пространства, когда мебель располагается не в горизонтальной, а в вертикальной плоскости. Вместо двух низких шкафов ставят один высокий — от пола до потолка, предусмотрев необходимый доступ к верхним полкам. Тумбы ставят не около столов, а крепят над ними. 

Считается, что использование подобной планировки позволяет в два раза сократить занимаемую компанией офисную площадь и, как следствие, снизить арендные платежи. Использование перегородок, состоящих из стандартных элементов, позволяет по мере необходимости быстро менять компоновку служебного помещения, приспосабливать его к меняющимся условиям. 

2. Европейский офисный зал менее открыт, а пространство менее загромождено. Для того чтобы разгородить рабочие места сотрудников, используют прозрачные или полупрозрачные стеклянные перегородки от пола до потолка. Перегородки пропускают свет и не создают проблем для общения. В то же время каждый сотрудник чувствует себя обособленно. Не используются глухие перегородки, мешающая взгляду мебель. Офис стопроцентно просматривается. Столы в стеклянных ячейках, как правило, открыты, ничем не загромождены.

Преимущество европейского офиса над американским — в меньшей плотности людей на единицу площади, большей легкости и прозрачности офиса, его открытости. 

3. Японский офисный зал предполагает необходимость размещения заданного числа сотрудников на весьма ограниченной территории. Непосредственный начальник группы сотрудников располагается в том же помещении, что и его подчиненные, обычно лицом к подчиненным и спиной к окну. Подчиненные размещаются так, чтобы руководитель мог держать их в поле зрения. Особенностью японского офиса являются кабинеты, комнаты отдыха и переговорные крайне небольших размеров. 

У кабинетной и зальной системы планировки есть свои преимущества и недостатки. 

Для кабинетной системы характерна относительная уединенность, четкая пространственная организация. Проще организовать проведение совещаний, прием посетителей и т. д. Кабинетная планировка имеет еще одно несомненное достоинство. По мнению психологов, человек, находящийся в собственной ячейке, работает более эффективно. Хотя и возникает риск потери рабочего времени вследствие отсутствия контроля со стороны руководителя, человек чувствует себя защищенно, спокойно. 

Вместе с тем кабинетная система организации офисных помещений имеет и ряд недостатков. Для кабинетной планировки характерна затрудненность работы в команде, слабый командный дух, ограниченная гибкость. Определенный дух коллективизма распространяется, как правило, только на небольшую группу людей. Одновременно могут возникать проблемы в отношениях между подразделениями компании, располагающимися в различных помещениях. 

В 1990-е гг. кабинетная система планировки служебных помещений (в особенности для крупных организаций) большинством специалистов считалась менее рациональной. Действительно, разбивка помещения на отдельные комнаты понижает коэффициент полезной площади здания, удорожает возможную перепланировку. 

Зальный принцип планировки характеризуется высоким духом коллективизма, отсутствием приватности, гибкостью. Основной недостаток зальной планировки — плохая звуковая и зрительная изоляция рабочих мест. 

Долгое время специалисты считали зальный принцип планировки офисных помещений более рациональным. Он широко используется в зарубежной практике. При зальной системе планировки существенно сокращается стоимость строительства и необходимая для одного работника площадь. 

Сегодня специалисты не столь категоричны в своих рекомендациях по организации офисного пространства. В зависимости от направления и специфики деятельности организация, иных факторов организация выбирает наиболее подходящую планировку — кабинетную, зальную или смешанную. Например, кабинетное решение подходит для компаний, разделенных на отделы, состоящих из небольшого количества людей. Сообщение между ними ограниченно: изоляция важнее.

В силу традиции и ряда других факторов в России широко используется кабинетная планировка. Отчасти это объясняется отечественными управленческими традициями. В частности, убеждением, что непременным атрибутом руководителя является отдельный кабинет с примыкающей к нему приемной, где располагается секретарь. В связи с этим в зарубежной литературе иногда выделяют особый тип офиса — славянский. Характерной чертой такого офиса является респектабельный кабинет с массивным столом с толстой столешницей и деревянными панелями (как правило, дорогого дерева и темной расцветки). Перпендикулярно столу начальника ставится длинная брифинговая приставка, за которой, приходя в кабинет, рассаживаются подчиненные. Отдельные столы для переговоров в таких офисах, как правило, не используются, поскольку предполагается беседа с посетителем почти на равных, что противоречит автократическому стилю руководства.

Новое поколение российских руководителей при организации своих офисов тяготеет по преимуществу к европейскому стилю. Современные менеджеры снимают помещения в современных офисных зданиях, где много пространства и воздуха, устанавливают легкую, мобильную, легко реконфигурируемую мебель. 

По японскому принципу построено офисное пространство многих российских компаний, экономящих рабочие площади. 

В России часто используются и смешанные типы офисного проектирования: одни сотрудники сидят в больших и хорошо просматриваемых помещениях, другие же имеют свои «гнезда», все зависит от целей организации и типа выполняемых сотрудниками работ.  

Любой офис делится на две части: презентационную зону, или фронтофис (front office) и рабочую зону, или бэк-офис (back office). Если подобное деление и не осознается ни руководством, ни персоналом офиса, оно, как правило, складывается стихийно. Деление на презентационную и рабочую зоны не столько территориальное, сколько функциональное: каждая часть может состоять из нескольких помещений, расположенных в разных концах офиса. 

Фронт-офис служит для представительских целей компании: здесь общаются с клиентами и партнерами, проводят различные публичные мероприятия с относительно ограниченным количеством приглашенных. К фронт-офису причисляют все помещения, где бывают клиенты и посетители, — приемную, залы ожидания, переговорные комнаты, конференц-зал. Презентационную часть офиса часто оборудуют дорогой мебелью и оргтехникой с одной целью — произвести впечатление на клиентов и партнеров, приходящих в офис.

Часто фронт-офис выделяют территориально. Например, первый этаж офисного здания (полностью или частично) выделяют для работы с клиентами, здесь располагают переговорные комнаты, кабинеты, где работают специалисты по продажам, развитию бизнеса, которые общаются со сторонними людьми.  

Для проведения массовых мероприятий сегодня, как правило, не используют собственные офисные площади, а заключают со специализированными фирмами договоры на аренду помещений, особо приспособленных для проведения конференций, презентаций, иных массовых мероприятий. 

Повышенное внимание внешнему виду своего офиса уделяют компании, деятельность которых построена на постоянном взаимодействии с клиентами. К ним относятся юридические, консалтинговые, финансовые компании, банки, рекламные агентства и другие фирмы, куда часто приходят на переговоры клиенты, которые вольно или невольно могут делать выводы о творческом и деловом уровне организации, глядя на интерьер здания и вид сотрудников. Для компании, работающей в сфере услуг, важно, чтобы офисное помещение производило максимально благоприятное впечатление на клиентов, включая потенциальных. 

Кроме формирования имиджа, для компании не менее важна эффективность работы сотрудников и оптимальное использование площадей.  

Бэк-офис — часть офиса, куда ограничен доступ посторонних. Здесь располагаются отделы, не связанные напрямую с внешним миром. Это основное рабочее пространство, скрытое от взглядов посетителей. В некоторые помещения бэк-офиса (например, в кассу) доступ ограничен даже для большинства сотрудников компании. К бэк-офису относятся бухгалтерия, отдел маркетинга, технические службы и т. д. 

Обстановка бэк-офиса, в отличие от фронт-офиса, должна производить хорошее впечатление на сотрудников компании, создавать комфортные условия как для сосредоточенной индивидуальной работы, так и для командной деятельности. 

В рабочей части офиса, как правило, используется более строгий и простой дизайн. При этом многие компании стремятся оформить все офисные помещения в едином стиле. 

Европейские компании чаще придерживаются демократичного стиля. В этих фирмах разница в дизайне интерьеров бэк- и фронт-офисов небольшая. Например, проект дизайна помещений для «Райффайзенбанка» предполагает, что руководство имеет сходные условия работы с прочими менеджерами. 

В российских компаниях разница между фронт- и бэк-офисами, как правило, весьма ощутима. Сотрудникам, занятым в представительской части офиса, предъявляются более жесткие корпоративные требования начиная от дресс-кода и заканчивая, к примеру, запретом курения на рабочих местах. 

Отделяя фронт-офис от бэк-офиса, особо экономные руководители решают, что для презентационных целей нужно выбирать дорогую и качественную мебель, а для собственного персонала, работающего в скрытых от посторонних глаз помещениях, приобретать мебель и оборудование значительно скромнее и дешевле, часто в ущерб качеству и удобству. Такой подход понятен, но отнюдь не оправдан. По статистике в офисных кабинетах сотрудники проводят почти треть своей жизни. По-этому оборудование и мебель всех офисных зон должны быть качественными, функциональными, эргономичными. Справедливости ради стоит отметить, что многие руководители современных компаний сознают значимость бэк-офиса и не экономят на обустройстве рабочих мест собственных сотрудников. Даже те руководители, кто считает энтузиазм единственным двигателем карьеры, постепенно признают, что комфортные условия работы, особенно когда комфорт является следствием функциональности и эстетичности рабочего пространства, являются действенным фактором повышения эффективности работы офисного персонала, стимулом для профессионального роста сотрудников. 

Соотношение площадей фронт- и бэк-зоны во многом зависит от сферы деятельности компании и, как правило, равняется 3 : 5 или 2 : 5 соответственно. Для фирм, ориентированных на работу с клиентами (банков, риелторских, консалтинговых, страховых компаний), такое соотношение вполне справедливо. Но в организациях, где с клиентами и деловыми партнерами взаимодействует небольшое количество сотрудников (например, в бюро переводов, конструкторских фирмах), превалирует площадь бэк-офиса.  

Сегодня в крупных городах некоторые компании идут по пути территориального разделения рабочего помещения на две части: фронт- и бэк-офис разделяются по местоположению. Представительский, или центральный, офис занимает помещение в центре города, а рабочий переезжает в более отдаленный и менее престижный район, но 

с хорошей транспортной доступностью. Основная причина такого решения – чрезвычайно высокая стоимость офисных площадей в центральных районах крупных городов. Смысл разделения заключается прежде всего в снижении расходов на аренду. Территориальное разведение фронт- и бэк-офиса позволяет компании оптимизировать расходы на офисные площади, не роняя при этом собственного достоинства. 

Для бэк-офиса подбирают наиболее эффективное решение в плане соотношения «цена — качество». Сейчас в крупных городах начинает активно развиваться такое направление, как бизнес-парки, расположенные в удаленных от центра районах. Многие крупные компании готовы разместить там свои бэк-офисы.  

Прежде чем воплощать идею о разделении офиса, следует оценить долгосрочные перспективы. Разделение выгодно далеко не всем компаниям. Почувствовать выгоду от подобного разъезда отделов может только крупная компания, занимающая десятки тысяч квадратных метров, которая на самом деле нуждается в оптимизации расходов на аренду офисов. Территориальное разделение офиса рационально для крупных банков и страховых компаний, телекоммуникационных и авиакомпаний, фирм, занятых в сфере разработки программного обеспечения, и т. п. 

Если же «жизнь на два офиса» не является корпоративной нормой, не обусловлена особенностями деятельности организации, особого смысла в разделении нет. На деятельности небольшой фирмы, арендующей порядка 500 м 2, структурные звенья которой тесно связаны между собой, подобный переезд может сказаться негативно. Среди крупных западных компаний в России прослеживается и другая тенденция — консолидация всех своих подразделений. Они снимают или покупают большие площади во вновь построенных или строящихся бизнес-центрах, часто за пределами центра города. Вынос всего офиса за пределы центральной части города достаточно характерен для крупных западных компаний Например, датская компания «Данфосс» построила многофункциональный комплекс в районе Нахабино. Российское представительство компании «Pepsi» находится за пределами МКАД, на территории своего завода рядом с аэропортом Шереметьево, а офис компании «Microsoft» в Москве — в районе Крылатских холмов. 

Среди крупных компаний прослеживается еще одна тенденция — они арендуют (или покупают) бэк-офисы для установления серверов, на которых хранится конфиденциальная информация. Эти небольшие бэк-офисы площадью около 150—500 м2 могут находиться как в центре города, так и за его пределами. Зачастую даже не афишируется, какой компании такой офис принадлежит. 

Впрочем, совсем необязательно иметь собственное офисное помещение. В столице существует возможность снять готовый офис, полностью оборудованный, оснащенный оргтехникой, доступом в Интернет, с секретарями в приемной, прочим обслуживающим персоналом и питанием.  Подобные офисы арендуют, как правило, на неделю, но можно арендовать такое помещение и на один день. Средняя стоимость аренды рабочего места одного человека в таком офисе значительно превышает арендные ставки в современных офисных зданиях. Тем не менее подобные предложения весьма привлекательны для преуспевающих компаний, которым по роду деятельности представительский офис требуется достаточно редко. Но фирм, предоставляющих на отечественном рынке подобные услуги, единицы.

Существует и еще один подход к организации офиса — так называемый мобильный, или виртуальный, офис. Фирма, предоставляющая услуги виртуального офиса, выделяет организации-заказчику прямой многоканальный номер телефона и почтовый адрес, который он сможет указывать на визитках и в рекламе. Электронную почту, почтовую корреспонденцию и телефонные звонки на имя компании-заказчика принимает секретарь от имени компании. Сотрудники виртуального офиса работают каждый у себя дома, связываясь друг с другом по электронной почте.  Сотрудники могут обращаться к секретарю с различными поручениями (например, обзвонить клиентов, отправить факс, забронировать билеты, арендовать переговорную, отправить куда-нибудь курьера и т. п.). 

Перспективы подобного виртуального офиса пока не совсем ясны. Здесь имеются свои преимущества и недостатки. Преимущества такого подхода очевидны: экономия средств на содержание офисных помещений, экономия времени сотрудников на дорогу. Основной недостаток виртуального офиса в том, что исключена (или существенно ограничена) реализация потребности сотрудников в неформальном общении. Специалисты считают этот недостаток весьма существенным. По мнению психологов, неформальное общение является необходимым условием для нормального развития организации. 

Итак, сегодня на отечественном рынке офисной недвижимости присутствуют предложения, удовлетворяющие самым разнообразным запросам: от классической советской кабинетной планировки до экзотических временных и виртуальных офисов.  

Вместе с тем по количеству качественных офисных помещений Россия существенно отстает от ведущих европейских стран. Например, по объему офисной недвижимости на душу населения Москву (где ситуация с офисными помещениями наиболее благоприятна) обогнали все крупные европейские города: Франкфурт, Брюссель, Амстердам, Париж, Лондон, Мадрид, Варшава, Прага, Будапешт. Таким образом, рынок офисной недвижимости в крупных городах является одним из привлекательных с точки зрения инвестиций сегментов коммерческой недвижимости. 


* Использованы статистические материалы московских консалтинговых фирм Jones Lang LaSalle, Colliers International, Jones Lang LaSalle, CB Richard Ellis Noble Gibbons, Becar Commercial Property Moscow.

___________________________

Селезнева Т. А. Офисное помещение как базовый элемент современного офиса / Т. А. Селезнева // Документ. Архив. История. Современность. — Вып. 11. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2010. — С. 365-373.

чек-лист, как создать стильный интерьер

Офис – лицо любой компании. Здесь проходит основная работа сотрудников, заключаются договора с клиентами и партнерами. Именно поэтому важно, чтобы интерьер офиса создавал правильную деловую атмосферу, повышал лояльность к компании и располагал к сотрудничеству.

Стильная и современная отделка офиса создает положительный имидж компании, повышает доверие к ней. Однако не у каждого предпринимателя на начальном этапе работы есть доступные деньги, чтобы заказать дорогой дизайнерский ремонт. Поэтому чаще всего принимается решение делать его самостоятельно. Мы решили помочь в реализации данной идеи и подготовили несколько рекомендаций, внедрение которых создаст правильное настроение в вашем офисном помещении.  

Сейф – обязательный атрибут офиса

Конфиденциальность – основа любого взаимовыгодного сотрудничества. Партнеры и клиенты хотят, чтобы их личная информация, коммерческие планы и важные документы не попали к третьим лицам. Ведь из-за утечки информации можно иметь серьезные репутационные потери, которые повлияют на бизнес или личный бренд.

Поэтому в офисе обязательно должен быть сейф, где будут спрятаны важные документы. Специалисты компании НПЧП «ДиК» рассказали, современные офисные сейфы имеют следующие особенности:

  • надежный замок с кодовым электронным или механическим ключом;
  • прочные корпус и дверь, которые сложно взломать даже специальным инструментом;
  • надежную систему крепления к стене или полу для исключения возможности кражи всего сейфа.

В интерьере лучше всего смотрятся встраиваемые модели сейфов, у которых видимой остается только дверь, а весь корпус спрятан в стене. Но не всем компаниям подходит данный вариант: часто в арендованных помещениях не разрешают делать капитальные ремонты.  

Перед покупкой сейфа советуем проконсультироваться со специалистами. Так вы точно подберете именно то, что вам нужно.

Авторская мебель в стиле лофт

Также в офисе очень важна мебель. Дешевые фабричные столы и стулья из ближайшего строительного супермаркета точно не смогут сформировать необходимую деловую атмосферу. А качественная мебель из фирменных салонов стоит дорого и не по карману начинающим бизнесменам.

Лучший выход из положения – сделать необходимые элементы интерьера своими руками. Эксперты компании «ПлитТоргСервис» рассказали, мдф плита может стать отличной основой для:

  • столов и стульев;
  • стеллажей и полок;
  • рамочных фасадов мебели;
  • деталей оформления интерьера.

МДФ-плиты продаются как без декорирования, так и ламинированные с одной или двух сторон. Они могут в точности копировать структуру и цвет натурального дерева ценных пород, камня или керамической плитки. Выбор варианта только за вами.

Зона отдыха для работников и партнеров

В каждом стильном и современном офисе должна быть специальная зона для отдыха работников и приятного ожидания для посетителей. Здесь обязательно нужно поставить мягкие и удобные диваны, на которых приятно отдыхать. Также можно разместить:

  • кулер с холодной и горячей водой;
  • запас кофе, чая и сладостей;
  • профессиональную кофемашину.

Комфортный офис – залог успешной работы и отличного настроения в коллективе. Удачной реализации проекта!